Declaración de protección de datos
1. Responsable
Prof. Dr. Frank Martin, Rechtsanwalt und Notar
Parkstraße 33, 65549 Limburg an der Lahn
Teléfono: 06431 - 2 88 88 88
Correo electrónico: kanzlei@notar-martin.de
2. Aspectos generales sobre el tratamiento de datos
Por principio, tratamos los datos personales de nuestros usuarios únicamente en la medida en que sea necesario para poner a disposición un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. El tratamiento se realiza sobre la base del Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO) y de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).
3. Hosting y archivos de registro del servidor
Este sitio web está alojado en un proveedor de servicios externo (IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur). Al acceder al sitio web, el proveedor recopila automáticamente información que su navegador transmite (entre otros, dirección IP, fecha y hora del acceso, página consultada, URL de referencia, navegador utilizado). Estos datos son técnicamente necesarios para mostrar el sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad. La base jurídica es el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (interés legítimo).
4. Contacto
Si se pone en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto, correo electrónico o teléfono, sus datos serán tratados para gestionar su solicitud. La base jurídica es el Art. 6 apdo. 1 letra b DSGVO (inicio de una relación de mandato) o el Art. 6 apdo. 1 letra f DSGVO. Los datos se eliminarán en cuanto ya no sean necesarios para cumplir su finalidad, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
Para proteger el formulario de contacto frente a usos indebidos automatizados (spam, bots), utilizamos el servicio Cloudflare Turnstile de Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Turnstile comprueba, al enviar el formulario, si la entrada proviene de una persona; para ello se transmiten a Cloudflare informaciones técnicas (entre otras, dirección IP, características del navegador) que son procesadas allí. No se establecen cookies publicitarias ni se crean perfiles de usuario con fines publicitarios. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el formulario frente a usos indebidos (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); la transferencia a los EE. UU. se realiza sobre la base del EU-US Data Privacy Framework, al que Cloudflare está adherido. Más información: cloudflare.com/privacypolicy.
Los mensajes enviados a través del formulario de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, en su caso número de teléfono, asunto y texto del mensaje) le serán remitidos por correo electrónico y, además, se almacenarán en un área de acceso exclusivamente interno y protegida por contraseña en nuestro espacio web, con el fin de poder atribuir y responder de forma fiable a su solicitud. Este almacenamiento se realiza en virtud del Art. 6 Abs. 1 lit. b y lit. f DSGVO. No se realiza ninguna cesión a terceros. La dirección IP se almacena en este caso únicamente de forma abreviada (sin el último bloque). Los mensajes archivados se eliminarán automáticamente, a más tardar, después de 365 días de forma automática, salvo que una relación de mandato o las obligaciones legales de conservación exijan un almacenamiento más prolongado.
4a. Ficha notarial digital (Notara)
En la página «Solicitar escritura» ofrecemos una ficha de datos digital, proporcionada a través de nuestro proveedor de servicios Notara (app.notara.de). El formulario externo se únicamente cuando usted da su consentimiento activo e inicia el proceso de carga. Solo entonces se cargan contenidos de Notara y sus datos introducidos (por ejemplo, información sobre su asunto y sus datos de contacto) se transmiten a Notara y se tratan allí por encargo nuestro. La base jurídica es su consentimiento (Art. 6 apdo. 1 letra a DSGVO), así como el inicio o la ejecución del mandato (Art. 6 apdo. 1 letra b DSGVO). Con el proveedor existe un contrato de encargo de tratamiento conforme al Art. 28 DSGVO. Usted puede transmitir su asunto en cualquier momento también sin este formulario, por teléfono, correo electrónico o formulario de contacto.
4b. Reserva de citas en línea
En la página «Reservar cita» puede concertar una cita directamente en nuestro calendario. La reserva se realiza exclusivamente a través de nuestros propios sistemas; ya no se utiliza ningún servicio de reserva externo.
Proceso y datos tratados.Al acceder a la página únicamente se cargan los tipos de cita que ofrecemos y los horarios disponibles de nuestro calendario; en este proceso no se transmiten datos personales suyos. Solo cuando reserva una cita procesamos los datos que usted introduce: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de cita seleccionado y horario de la cita así como, de forma voluntaria, una breve descripción de su asunto. En el caso de citas de escrituración, recabamos además el número de expediente y el objeto de la escritura; estos datos son necesarios para poder preparar la cita. Sus datos se transmiten a nuestro servidor de bufete en Alemania (Hetzner Online GmbH, encargado del tratamiento conforme al Art. 28 DSGVO), se almacenan allí en nuestro sistema de gestión de citas y se registran como cita en el calendario del bufete. Recibirá la confirmación por correo electrónico a la dirección indicada por usted.
Calendarios.Nuestros calendarios se gestionan a través de Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.); la cita reservada se almacena allí con los datos anteriormente mencionados. Existe un contrato de encargo de tratamiento con Microsoft conforme al Art. 28 DSGVO.
Base jurídica.El tratamiento se realiza para iniciar o ejecutar el encargo profesional, así como a petición de usted (Art. 6 apdo. 1 letra b DSGVO) y, en la medida en que haya prestado su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos, sobre la base de dicho consentimiento (Art. 6 apdo. 1 letra a DSGVO). Puede revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado, con efectos para el futuro.
Protección contra el uso indebido.Para evitar reservas masivas automatizadas, limitamos el número de solicitudes por visitante. Para ello, su dirección IP no se almacena, sino que se procesa exclusivamente en forma de un valor de verificación que cambia diariamente y no puede recalcularse; este se elimina como máximo a los dos días. La base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio funcional y libre de abusos (Art. 6 apdo. 1 letra f DSGVO).
Duración de la conservación.Conservamos los datos de las citas mientras sea necesario para la realización de la cita y la tramitación del encargo; por lo demás, se aplican los plazos de conservación establecidos por el derecho profesional y mercantil. Si no llega a formalizarse un encargo, eliminamos los datos en cuanto ya no sean necesarios.
Carácter voluntario.El uso de la reserva de citas en línea es voluntario. Puede concertar una cita en cualquier momento también por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto.
4c. Uso de un asistente telefónico basado en inteligencia artificial
Descripción del tratamiento
Para garantizar la disponibilidad fuera del horario de oficina, así como para la atención inicial de las llamadas telefónicas entrantes, el bufete emplea un asistente telefónico basado en inteligencia artificial. Al inicio de la llamada, se informa a las personas que llaman de que están comunicándose con un sistema automatizado basado en inteligencia artificial. Esto se realiza en cumplimiento del deber de transparencia del Art. 52 del Reglamento (UE) 2024/1689 sobre inteligencia artificial (Reglamento de IA).
Categorías de datos tratados
En el marco de las llamadas entrantes se recopilan y tratan los siguientes datos personales:
- Número de teléfono y, en su caso, nombre de la persona que llama
- Contenido de la conversación (datos de voz)
- Fecha y hora de la llamada
- Motivo / objeto de la conversación, siempre que la persona que llama lo comunique
En la medida en que, durante la conversación telefónica, se revelen categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 DSGVO (por ejemplo, información sobre la salud u otras circunstancias vitales sensibles), estos se tratarán exclusivamente en el marco de la respectiva base jurídica de tratamiento y estarán sujetos al deber de confidencialidad profesional de abogados y notarios.
Finalidad del tratamiento
El tratamiento se realiza con el fin de recibir solicitudes de mandato y contactos con el bufete, remitir las consultas al personal del bufete, así como garantizar la disponibilidad de contacto.
Bases jurídicas
El tratamiento se basa en:
- el Art. 6 apdo. 1 letra b DSGVO, en la medida en que el tratamiento sirva para el inicio o la ejecución de una relación de mandato o de un acto notarial (medidas precontractuales a solicitud del interesado),
- el Art. 6 apdo. 1 letra f DSGVO, en la medida en que prevalezca el interés legítimo del bufete en una disponibilidad y comunicación permanente y ordenada. Los intereses de los interesados quedan en un segundo plano dado el uso exclusivo de los datos para fines del bufete y las medidas de protección descritas a continuación.
Destinatarios / categorías de destinatarios
Para la prestación técnica del asistente telefónico, los datos personales se transmiten a un proveedor de servicios de telecomunicaciones basados en inteligencia artificial, en el marco de un encargo de tratamiento conforme al Art. 28 DSGVO. Con este proveedor de servicios existe un contrato de encargo de tratamiento que obliga a tratar los datos exclusivamente según las instrucciones del bufete, a cumplir las medidas de protección técnico-organizativas, así como a mantener la confidencialidad. Además, los datos no se transmiten a terceros.
En la medida en que el proveedor de servicios tenga su sede o ubicación de servidores fuera del Espacio Económico Europeo, la transmisión se realizará sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE conforme al Art. 46 apdo. 2 letra c DSGVO o de otra garantía admisible conforme a los Art. 44 y siguientes del DSGVO.
Toma de decisiones automatizada
El asistente telefónico no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos en el sentido del Art. 22 DSGVO. La evaluación de la información recibida y todas las decisiones jurídicamente relevantes son adoptadas exclusivamente por el personal del bufete.
Plazo de conservación
Los datos de las conversaciones se conservan durante un plazo de 30 días y, transcurrido este, se eliminan automáticamente, salvo que una obligación legal de conservación o una relación de mandato concreta requieran un almacenamiento más prolongado. En este último caso, se aplicará el plazo de conservación correspondiente al mandato.
Aviso sobre el deber de confidencialidad de abogados y notarios
Todos los datos recopilados en el marco de las llamadas telefónicas que guarden relación con asuntos jurídicos están sujetos al deber de confidencialidad profesional de los abogados conforme al § 43a Abs. 2 BRAO, así como al deber de confidencialidad notarial conforme al § 18 BNotO. El proveedor de servicios contratado está obligado contractualmente a la misma confidencialidad.
Derechos de los interesados
En relación con los datos tratados por el asistente telefónico, usted dispone de los derechos de acceso (Art. 15 DSGVO), rectificación (Art. 16 DSGVO), supresión (Art. 17 DSGVO), limitación del tratamiento (Art. 18 DSGVO), así como de oposición (Art. 21 DSGVO). Las oposiciones al tratamiento basado en el Art. 6 apdo. 1 letra f DSGVO deben dirigirse a la dirección del bufete o a la dirección de contacto indicada más abajo.
4d. Pago en línea con Bitcoin (servidor de pago propio)
En la página „Pagar factura" puede usted abonar voluntariamente las facturas de nuestro despacho mediante Bitcoin. Actualmente esto solo es posible para facturas en asuntos de abogacía; en la actualidad se está examinando si y bajo qué condiciones próximamente también podrán pagarse con Bitcoin las minutas notariales. En este proceso únicamente se tratan los datos introducidos por usted: número de expediente, número de factura, importe de la factura y su nombre. Estos datos se transmiten a nuestro servidor de pago propio (BTCPay Server, alojado en un centro de datos alemán) con el fin de generar una página de pago con código QR y asignar el ingreso del pago a su expediente. No se integran proveedores de servicios de pago externos ; no se produce ninguna transmisión a terceros. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) DSGVO (ejecución del contrato/facturación). Los datos de las transacciones de la propia cadena de bloques de Bitcoin son públicos por motivos técnicos; no contienen ninguno de los datos antes mencionados. Los datos de pago se almacenan en el marco de las obligaciones de conservación mercantiles y fiscales.
4e. Chat de IA en el sitio web («Maja»)
En nuestro sitio web ofrecemos un chat basado en texto con una asistente de IA («Maja»). La asistente responde preguntas generales sobre el bufete (ubicaciones, disponibilidad, procedimiento, áreas jurídicas) y remite a la reserva de citas, el formulario de contacto y el teléfono. No presta asesoramiento jurídico y no tiene acceso a expedientes, encargos ni calendarios. Al abrir el chat se le informa de que está comunicándose con un sistema de IA (obligación de transparencia conforme al Art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689, Reglamento de IA).
El chat se activa solo cuando usted lo abre y envía un mensaje. Hasta entonces no se transmite ningún dato. Le rogamos que no introduzca en el chat datos confidenciales sobre su caso (como nombres de terceros, números de expediente, importes o datos de salud); para tales asuntos, utilice por favor el teléfono, el formulario de contacto o una cita.
Se procesan el texto del chat introducido por usted junto con el historial de la sesión hasta ese momento, así como, técnicamente, su dirección IP. Los mensajes se envían desde nuestro servidor web a un servidor operado por nosotros en Hetzner Online GmbH (Alemania) y desde allí se transmiten, para generar la respuesta, al proveedor de IA Anthropic, PBC (548 Market St, San Francisco, CA 94104, EE. UU.). Conforme al contrato, Anthropic no utiliza las entradas para entrenar sus modelos y las almacena solo temporalmente para el control de abusos. Existe un contrato de encargo de tratamiento con Anthropic conforme al Art. 28 DSGVO; la transmisión a EE. UU. se realiza sobre la base del EU-US Data Privacy Framework, así como de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE.
No almacenamos el contenido de sus mensajes de chat.El historial se encuentra únicamente en su navegador durante la duración de la sesión (memoria de sesión, sin cookies) y se elimina al cerrar el navegador. Para proteger contra el uso indebido, en nuestro servidor web se mantiene durante una hora un contador bajo un valor identificativo derivado de su dirección IP que cambia diariamente y no puede recalcularse; la dirección IP en sí no se almacena para ello. En el servidor del bufete solo se registran indicadores técnicos (número y longitud de las solicitudes, tiempo de respuesta) sin contenido.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer una primera información de fácil acceso a los visitantes del sitio web (Art. 6 apdo. 1 letra f DSGVO), así como, en la medida en que usted esté iniciando un encargo, el Art. 6 apdo. 1 letra b DSGVO. El uso del chat es voluntario; puede obtener toda la información en cualquier momento también por teléfono, correo electrónico o a través del formulario de contacto.
4f. Solicitudes de empleo
Si presenta una solicitud de empleo con nosotros —por ejemplo, en respuesta a una oferta de empleo publicada en este sitio web—, trataremos los datos que nos facilite (en particular, nombre, datos de contacto, carta de presentación, currículum, certificados y demás documentación de la solicitud) exclusivamente para la tramitación del proceso de selección. La base jurídica es el Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (inicio de una relación laboral). Los datos se facilitan de forma voluntaria; sin embargo, sin ellos no podremos tener en cuenta su solicitud.
Dentro del despacho, solo tienen acceso a su documentación las personas involucradas en el proceso de selección. Nuestras cuentas de correo electrónico se gestionan a través de Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.); con Microsoft existe un contrato de encargo de tratamiento conforme al Art. 28 DSGVO. No se realiza ninguna cesión a terceros. Si no desea enviar su documentación por correo electrónico, también puede remitir su solicitud por correo postal a la dirección indicada anteriormente.
Si se llega a formalizar una relación laboral, su documentación se incorporará al expediente personal. En caso contrario, la eliminaremos a más tardar seis meses después de finalizado el proceso de selección; la conservación hasta ese momento sirve para salvaguardar nuestros derechos, por ejemplo, ante posibles reclamaciones conforme a la Ley General de Igualdad de Trato (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Un almacenamiento más prolongado —por ejemplo, para futuras ofertas de empleo— solo se realizará con su consentimiento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), que podrá revocar en cualquier momento con efectos para el futuro.
5. Relación de mandato
En el marco de un mandato, tratamos datos personales para la ejecución del encargo. La base jurídica es el Art. 6 apdo. 1 letra b DSGVO, así como las disposiciones del derecho profesional. Los abogados y notarios están sujetos a deberes especiales de confidencialidad. Los plazos de conservación se derivan de la BRAO, la BNotO, el HGB y la AO.
6. Cesión de datos
La transmisión de sus datos a terceros solo se realiza cuando sea necesaria para la ejecución del contrato (por ejemplo, tribunales, autoridades, la parte contraria en el marco de la tramitación del mandato), cuando usted haya dado su consentimiento o cuando exista una obligación legal.
7. Servicio de mapas / cómo llegar
Para la planificación del trayecto, enlazamos a un servicio de mapas externo. Solo al hacer clic en el enlace se transmiten datos al proveedor correspondiente. En este sitio web no hay ningún mapa incrustado que transmita datos automáticamente.
8. Cookies y medición de audiencia
Este sitio web no utiliza cookies ni integra servicios externos de análisis o seguimiento (por ejemplo, Google Analytics).
Para determinar el uso general (por ejemplo, número de visitas a la página, páginas consultadas, sitio web de origen, tipo de dispositivo, origen aproximado como código de país), llevamos a cabo una medición de alcance anónima y sin cookies, realizada internamente («first party») . En este proceso no se almacenan direcciones IP; para contar los accesos recurrentes dentro de un día se utiliza exclusivamente un valor de comprobación (hash) generado con un valor aleatorio que cambia diariamente , lo que excluye técnicamente cualquier reconocimiento más allá del día en curso. Por lo tanto, no es posible identificar a personas individuales. La base legal es nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del uso del sitio web (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Se respeta una señal «Do Not Track» de su navegador; en tal caso no se realiza ninguna medición. No se transmiten datos a terceros.
9. Sus derechos
Usted tiene derecho de acceso (Art. 15 DSGVO), rectificación (Art. 16), supresión (Art. 17), limitación del tratamiento (Art. 18), portabilidad de los datos (Art. 20) y oposición (Art. 21). Puede revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, los consentimientos otorgados.
10. Derecho de reclamación ante la autoridad de control
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos. La autoridad competente es el Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.
11. Seguridad de los datos
Este sitio web se transmite mediante una conexión cifrada SSL/TLS (HTTPS) para proteger la transmisión de sus datos.
Fecha: 2026